金門小三通怎麼管 中央地方先談秩序與服務
交通部航港局7月17日拜會金門縣府,與縣長陳福海討論小三通管理、港區秩序與旅運服務。雙方表示將持續合作,檢視行李規範、船班調度及售票系統等作業。
交通部航港局局長葉協隆7月17日率隊到縣府拜會,和金門縣長陳福海當面交換意見,桌上談的不是空話,而是小三通現在最貼近旅客感受的幾件事:港區秩序、行李規範、航班調度,還有售票系統怎麼再順一點。陳福海表示,「任何管理措施都應兼顧安全、效率與民眾需求」,也希望在充分溝通下,讓旅客有更有秩序的通關與搭船環境。
這場會議由交通部航港局與金門縣府就小三通航運管理進一步交換看法,與會者還包括副縣長陳祥麟,以及觀光處、港務處、公共車船管理處等單位主管。雙方聚焦水客管理、行李重量規範、港區執法、船班準點與旅運服務品質,盼在客流逐步回升之際,讓小三通運作更穩定。
港區秩序先顧好 小三通管理要跟上人流
會中首先談到港區秩序與旅運管理。雙方都認為,隨著小三通恢復正常營運後,港區的人流、車流與貨物運作比過去更頻繁,管理作業也得同步調整。縣府表示,接下來會持續配合中央檢視港區管理作業,並透過跨機關合作,加強巡查與秩序維護,讓港區動線更順,也顧到旅客安全。
行李規範與船班調度 關係旅客搭乘感受
針對行李管理,航港局指出,未來會持續檢討旅客行李相關規範,在一般旅客搭乘需求與船舶安全管理之間取得平衡,避免超量行李影響航行安全及服務品質。會中也提到,相關措施推動前會持續蒐集意見,並加強宣導與配套,讓旅客更清楚規定內容。
在航班調度方面,雙方則希望透過更完整的管理機制,提升船班準點與整體旅運效率,並與航空疏運相互配合,減少旅客候船、候機時間。對常往返的鄉親來說,這也是最直接的交通感受。
售票系統與服務流程 後續持續檢視
除了現場秩序與航班安排,雙方也談到港區管理制度、執法權責及法規配套,希望讓管理更一致,也更符合實際營運情形。航港局局長葉協隆表示,中央十分重視港區管理及航行安全,未來會和地方政府、相關單位及航商持續溝通,在兼顧旅客權益與航運安全的前提下,逐步推動各項精進措施。
縣府也提到,會持續關注售票系統優化與旅客服務品質,透過數位化管理與流程改善,提供更即時便利的購票資訊與乘船服務,減少現場等候時間。對金門來說,小三通不只是交通線,也是許多人日常往返的一部分,後續怎麼調整,鄉親都會持續看著。
