「人生就是一枝草、一點露嘛！」在台中太原車站周邊街道上，停車收費員羅百渝熟練地操作手上的PDA，仔細觀察著眼前的車輛。他以前在輪胎行工作，練就了看一眼就能認出輪胎牌子的好眼力，如今這份敏銳成了他巡查車格時的優勢。轉任收費員一年多來，不論晴雨，他總是用最接地氣的溫暖態度，在街頭為冰冷的科技管理增添不少人情味。

台中市政府交通局統計，目前台中市有十六萬多個公有路邊停車格。為了提高車格周轉率，市府近年導入了地磁感測與車牌辨識等AI智慧設備，但第一線的貼心服務仍有賴人力。目前，交通局與委外廠商共約兩百六十位收費員穿梭在車水馬龍間，他們每日巡查車格、開立單據，更在無形中成了維護街頭秩序的守護者。

輪胎行經驗練就鷹眼 羅百渝熱心指路成在地親善大使

服務於太原車站周邊的羅百渝就是其中一員。因為過去在輪胎行的工作經驗，他能快速判斷車輛停放的異狀並用PDA精準開單。不只做本行，他遇到外地遊客還會熱情推薦台中美食與景點，提醒大家規劃行程避免違停挨罰。對他來說，街頭工作雖然得面臨烈日與寒風，但只要鄉親一句「辛苦了」，就是他珍惜工作、用心服務的最大動力。

街頭巡查「停看聽」 機警通報守護社區公共資源

交通局局長葉昭甫指出，市府重視智慧停車，但也同樣重視第一線的服務品質。收費員在巡查時若發現車牌異常、可疑車輛，都會立刻透過系統通報。由於工作環境車流大，交通局特別要求同仁落實「停、看、聽」原則確保自身安全，在落實使用者付費的同時，也成為公共安全的守門員。

台中市停車管理處表示，曾有收費員在開單時，憑經驗發現路邊車輛的前後車牌竟然不一樣，立刻通報拖吊，避免了公共停車資源被長期占用。這群收費員默默穿梭在台中街頭，用警覺與溫暖，守護著市民每一天的便利與安全。