「社會福利績效考核，不只是檢視成果，也是讓政策繼續往前走的機會。」臺東縣長饒慶鈴30日迎接衛生福利部考核團隊時，當面向委員表達這句話。這場在臺東展開的社福考核，看的不只是數字，也是在地鄉親從托育、家庭支持到老人照顧，究竟有沒有被穩穩接住。

衛生福利部115年度社會福利績效實地考核30日登場，由衛生福利部社會及家庭署副署長尤詒君率中央考核委員及專家學者到臺東訪評，了解縣府推動社會福利政策與服務成果。臺東縣政府表示，此次考核涵蓋10大領域，從社會救助到保護服務，都納入檢視範圍。

十項社福工作一次檢視

臺東縣政府社會處指出，這次社福考核內容包括公益彩券盈餘運用、社會救助、兒少福利、婦女及家庭支持、老人福利、身心障礙服務、社區發展、志願服務、社工制度及保護服務，可說是對臺東社會福利工作的全面盤點。對地方來說，這不只是年度檢查，也是在比對哪些服務已經到位，哪些還要再補強。

從托嬰到樂齡　臺東照顧網絡持續鋪開

社會處表示，臺東近年以「全齡照顧、全人照顧、全能照顧」為方向，陸續增設公私立托嬰中心，推動公私托嬰收費一致，也布建兒少家庭福利館、樂齡社福大樓與青少年服務中心，讓不同生命階段都有相對應的支持。另透過實物銀行、弱勢家庭月子餐補助、微型保險及多元關懷服務，回應生活中的實際需求。

在社區端，縣府也結合社區照顧關懷據點、婦女及新住民服務據點、兒童發展監測及數位托育等措施，希望把在地照顧網絡拉得更密。這些服務是否真正發揮效果，也是本次考核重點之一。

社工支持系統也是考核重點

除了民眾直接感受得到的福利措施，第一線社工的工作條件與專業支持，同樣被列入社福考核。社會處表示，縣府近年透過教育訓練、督導制度與友善職場措施，提升社工專業量能與服務品質，盼讓提供服務的人，也能有較穩定的支持系統。

從中央歷年評比來看，臺東推動社會安全網的成果已連續獲得肯定，112年獲全國第3名、113年獲全國第1名、114年則為全國第2名。縣府表示，會珍惜這次考核委員提出的意見，持續調整做法，讓社福考核不只停在成績，更回到臺東每一個需要幫助的人身上。另縣府也提到，2026台東博覽會即將登場，邀請各界再走進臺東，看看這座城市在產業、文化、觀光及地方發展上的成果。