「合格立案要查清、強迫推銷要拒絕、契約收據要簽訂、退費權益要辨明。」暑假補習班招生熱，臺北市政府教育局7月18日用這四句話，提醒準備報名課程的學生和社會新鮮人，別只看優惠，補習班立案、契約與退費規定都要先看清楚。

臺北市政府教育局表示，暑假期間不少人會利用時間學習新技能或進修，因此整理出補習班報名前的四大重點，供消費者參考。內容包括查詢是否為合格立案補習班、面對推銷時審慎判斷、依法簽訂書面契約並保留收據，以及事先弄清楚退費方式，避免日後發生消費爭議。

先查補習班是否合格立案

教育局指出，合格立案的短期補習班，每年都要向本市建管處及消防局辦理建築物公共安全檢查與消防安全設備檢修申報，學習環境相對有基本把關。民眾報名前，可透過「短期補習班資訊管理系統」，以班名或地址查詢補習班是否依法核准立案，避免誤入非法經營場所。

遇到限時優惠與分期推銷要先冷靜

教育局提醒，消費者在報名補習班課程前，應先衡量自己的學習需求與經濟能力，不要因限時優惠、折扣促銷或分期付款等話術，就在還沒弄清楚課程內容、收費標準與契約條款前匆忙簽名或繳費。若遇到強迫推銷情形，更要理性判斷，確認資訊後再決定是否報名。

契約與收據都要留下來

依「短期補習班設立及管理準則」規定，補習班應與學生或其法定代理人簽訂書面契約，契約內容也必須符合教育部訂定的「短期補習班補習服務契約書應記載及不得記載事項」。教育局提醒，簽約前要仔細看清修業期間、授課內容、收費金額與雙方權利義務；繳費後也要向補習班索取收據並妥善保存，作為後續查證或處理爭議的依據。

退費比例有明確規定

依「臺北市短期補習班管理規則」第9條，開課前60日提出退費，應退95％，但收取的5％若超過1,000元，超過部分仍須退還；開課日前59日至當天課程開始前提出，應退90％，其中10％若超過1,000元，超過部分也要退還。開課日當天課程結束後至第2次上課前提出，應退70％；第2次上課後、未逾課程三分之一期間提出，應退50％；若上課已超過課程三分之一，得不予退費。

教育局表示，若與補習班發生消費爭議，可透過行政院消費者保護會線上申訴系統提出申訴，臺北市政府將依消費者保護法續處。若補習班內發生兒少不當對待或性騷擾，也可透過臺北市陳情系統1999、「關懷e起來」網站，或致電臺北市政府教育局通報。對準備在臺北市報名補習班的鄉親來說，這些補習班與退費規定，都是下決定前不能省略的一步。